재고 수량을 관리하기 위한 할인 소매업체의 매장 재고 관리
할인 소매업체는 예상 재고 수량 대비, 재고 수준을 더욱 정확하게 관리할 수 있는 솔루션이 필요했습니다.
일본 내 3,367개 매장과 전 세계 5,000개 이상의 매장을 보유한 한 할인 소매업체는 RGIS의 지원이 필요했습니다. 이 할인 소매업체는 문구류, 화장품, 가정용품 등 다양한 제품군의 품질, 다양성, 유일성에 자부심을 가지고 있습니다.
결과요구 사항
할인 소매업체는 예상 제품 수량 대비 재고 수준을 보다 정확하게 관리할 수 있는 솔루션이 필요하였고 RGIS에게 다음을 제공하도록 요청했습니다:
- 전국에 분포되어진 총 80개 매장에 대한 재고조사
- 매장과 창고(back rooms)에 있는 모든 상품의 수량 확인
- 배송및판매와대조하여확인할수있는형식의보고서
솔루션
할인 소매업체는 재고 정확도 프로젝트를 완료하기 위해 RGIS와 파트너 관계를 맺었으며, RGIS는 다음과 같은 서비스를 제공했습니다:
- 매장당 12명의 숙련된 RGIS 조사원으로 팀을 구성하여 4~5시간 동안 진행
- 모든 제품은 UPC(범용 제품 코드) 바코드로 스캔
- 고객이 태블릿으로 결과를 검사할 수 있도록 지원
결과
할인 소매업체는 재고 정확도 프로젝트를 RGIS에 아웃소싱하여 다음과 같은 결과를 얻었습니다:
- 매장당 평균 121,000개의 재고 수량 확인
- 보유 재고의 정확성을 확인하기 위해 각 매장 당 1년에 두 번 재고조사 완료
- 고객은기록된배송및판매량을기반으로예상되는 상품 수량 확인